繼2021年11月一次性通過審核，獲得商品售后服務(wù)水平“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)殊榮后，2022年10月19日-20日為期兩天的監(jiān)督復(fù)審在全體員工的不懈努力下圓滿結(jié)束！
此次售后服務(wù)體系監(jiān)督審核專家組通過施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地感知調(diào)查和特性測(cè)評(píng)；客戶滿意度暗訪等形式對(duì)公司從企業(yè)內(nèi)部條件、服務(wù)執(zhí)行、客戶跟進(jìn)和服務(wù)改進(jìn)四個(gè)層次，八個(gè)單項(xiàng)的二十七項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)與嚴(yán)格審核。專家組對(duì)浙江裕富五金科技有限公司完善的售后服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)給出了高度的評(píng)價(jià)和贊譽(yù)，并一至通過：商品售后服務(wù)水平達(dá)到“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。
審核結(jié)束后，總經(jīng)理夏士誠(chéng)代表公司對(duì)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司的審核專家組的蒞臨指導(dǎo)表示感謝，同時(shí)對(duì)我司的售后服務(wù)工作提出了新的目標(biāo)和要求：持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，建立健全良好售后服務(wù)口碑，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。
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